ИТС — это не «подписка на поддержку», а обязательное условие обновлений.
Что входит: обновления конфигураций и платформы, доступ к сервисам 1С (1С:Контрагент, ЭДО, отчётность, маркировка), консультации линии поддержки 1С, лицензия на использование.
Что происходит без ИТС: новые релизы не устанавливаются, сервисы отключаются, при проверке лицензий возникают вопросы. Старые релизы работают, но без поддержки законодательства.
Тариф выбирают по составу сервисов и числу баз: ТЕХНО — минимальный набор обновлений, ПРОФ — сервисы и консультации, ОТРАСЛЕВОЙ — для отраслевых решений.
Продлевать лучше за 1–2 недели до окончания: при разрыве подписки часть сервисов восстанавливается не сразу, а обновления могут потребовать переустановки.
Не получилось?
Опишите ситуацию — инженер ответит в течение часа в рабочее время.
Задать вопрос