Санкт-Петербург · Трамвайный пр-т, 14, оф. 302 · пн–пт 9:00–18:00
Дежурный инженер на связи · info@ac-alliance.ru

База знаний по 1С и Битрикс24

Короткие инструкции на вопросы, которые возникают каждый день: обновления, архив, права, обмены. Без воды — только то, что нужно сделать.

1С: Базовая диагностика

1С не запускается: что проверить в первые 10 минут

Быстрый чек-лист: лицензия, сервер, порты, место на диске, журнал регистрации.

Читать →
Битрикс24

Битрикс24: как передать заявку с сайта в CRM

Схема с вебхуком и методом crm.lead.add: что настроить и как проверить, что работает.

Читать →
Обмены и интеграции

Обмен с банком и ЭДО: где искать ошибки

Порядок диагностики, когда документы не уходят в банк или контрагенту.

Читать →
Обновления и ИТС

ИТС: что входит и зачем продлевать

Состав подписки, что происходит при непродлении и как выбрать тариф.

Читать →
Обновления и ИТС

Обновление не установилось: типовые причины

Что означает каждая ошибка при обновлении и что можно сделать самостоятельно, а когда звать инженера.

Читать →
Обновления и ИТС

Как обновить 1С:Бухгалтерию: пошагово

Порядок действий перед обновлением, сам процесс и что проверить после. Подходит для типовых конфигураций без доработок.

Читать →
Права и доступы

Пользователи и права: как выдать доступ и не открыть лишнего

Добавление пользователя, роли, ограничение видимости и типовые ошибки при настройке прав.

Читать →
Резервные копии

Резервная копия базы: как делать и где хранить

Три уровня защиты, частота копий и проверка восстановления — то, что спасает от потери учёта.

Читать →